Ce obții din cursul despre echipa și proceduri de lucru?

Accesând acest curs, vei învăța

• De ce și cum clasificăm lead-urile (potențialii clienți) în funcție de sursele din care provin (contact direct, marketing direct, marketing online, social media etc.).
• Cum alocăm timpul necesar fiecărui tip de lead și cum prioritizăm pe fiecare dintre acestea în funcție de popularitatea proiectului rezidențial, și de sursa de proveniență a lead-ului.
• Cum se face follow-up în funcție de sursele lead-urilor, dar și de etapele procesului de vânzare.
• Fișa clientului – ce este, cum se creează, ce conține și cum ajută la îmbunătățirea relației cu clientul prospect, care ulterior se poate transforma în proprietar.
• Cum impactează acordul GDPR procedurile de lucru cu clienții și ce trebuie avut în vederea pentru a respecta drepturile clientului.
• Tips & Tricks cu privire la contractul de rezervare, taxa de rezervare, promisiunea de vânzare
• Fișa de evaluare a membrilor de echipă, pe baza cărora se poate acorda comisionul de vânzare.
• Tipologia comisioanelor de vânzare și valoare acestora în funcție de anumiți parametri de vânzare.
• Cum să coordonezi și să evaluezi echipa;
• Cum să-i răsplătești pe cei care aduc rezultate vizibile în agenție.